本车于2014在4.8万公里时在该企业正常保养，更换了火花塞等一直运行正常，但当需要这次更换火花塞之时，发现该车发动机火花塞第一缸无法正常拆下来，这种情况显然就是上一次更换火花塞损坏丝口。 在前几天向该企业赵经理反应了情况，由于有上次维修的发票，更换火花塞型号06H905604，该赵经理认可后约我昨天下午到该企业商谈具体维修事宜，而到后赵说从个人的角度能够正常理解，而公司开会提出谁能保证你现在车上的火花塞是他们上一次换的，以超过一年为由拒绝。 我的理由是：首先你虽然是2014年该车行驶4.8万公里更换的火花塞，现在又行驶3.2万公里，我再次更换，时间，行驶里程都是正常，有发票和火花塞证明型号与你换火花塞相符。其次此火花塞丝口滑丝只有在更换之时才能发现问题。你不能以不存在的理由拒绝，如果你的理由成立，我在一年内的时候你也可以说这不是你换的，其三你损坏的是汽车相关部件，而不是当时更换的零件主体，不适用你一年保质期，只能以我能够发现之时起，有效时间内向你们提出。其四此损坏点有一定特殊性，在没有再次更换之时其他时候无法发现，其五，企业要有基本的诚信，如果这种连基本诚信没有的企业存在我们的身边，这个社会环境你能够生活工作吗