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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201907051413245149	奔驰	奔驰 C级	购置刚3年，公里数26000，非易损件（发电机）坏掉，4S店拒绝处理，且态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2019-07-05 14:13:24	等待专员审核
201906261457308555	大众	朗逸	四s店使用非家件：定损应更换配件实未更换：维修记录未录入至厂家系统！	服务态度不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2019-06-26 14:57:30	等待专员审核
201906191649173101	奥迪	奥迪A3	多媒体异响，厂家一直没有理赔方案，变速箱异响。	离合器异响车身附件及电器其它问题	2019-06-19 16:49:17	等待专员审核
201906122026145064	标致	标致 308 S	车出问题找不到解决问题的人	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机怠速不稳\|油耗偏大\|烧机油	2019-06-12 20:26:14	等待专员审核
201905231736463793	本田	飞度	广汽本田飞度新车一个月路上熄火发动机故障灯抖动顿挫	销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷发动机异响离合器异响	2019-05-23 17:36:46	等待专员审核
201904091508376524	大众	帕萨特	保养后车辆烧机油严重，大众公司不承担责任	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题发动机烧机油	2019-04-09 15:08:37	等待专员审核
201903191630483245	广汽传祺	传祺GA3S视界	燃油泵严重问题厂商不给处理最后差点导致严重事故，要说法4S店态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|召回方案不合理离合器磨损异常转向系统失灵轮胎磨损异常车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2019-03-19 16:30:48	等待专员审核
201902271120502112	奔驰	奔驰 C级	乱收费	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费	2019-02-27 11:20:50	等待专员审核
201902221111598704	福特	探险者	换车把车牌给换丢了。	服务态度不解决问题离合器其它(不确定)	2019-02-22 11:11:59	等待专员审核
201902211811425813	本田	哥瑞	D档起步异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修发动机异响离合器异响	2019-02-21 18:11:42	等待专员审核
201901142251567551	大众	POLO	河南运城市彩虹申联汽车销售服务有限公司销售欺诈	服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格发动机其它(不确定)	2019-01-14 22:51:56	等待专员审核
201901021009054489	江淮	帅铃T6	江淮汽车-帅铃退车，按三包法包赔我一切损失	人员技术修出新问题\|粗心大意\|多次返修发动机怠速不稳车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-01-02 10:09:05	等待厂家受理
201812181715557626	起亚	焕驰	离合泵漏油	离合器其它(不确定)	2018-12-18 17:15:55	等待专员审核
201811161246305330	宝马	宝马1系	宝马4s店欺骗消费者推销不成私自增加业务赚钱	服务收费变相收费	2018-11-16 12:46:30	等待厂家受理
201811111313581298	现代	朗动	北京现代-朗动后备箱漏水	服务收费价格不透明车身附件及电器车身密封不严\|其它问题	2018-11-11 13:13:58	等待厂家受理

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