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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202109242024454576	五菱	五菱荣光	正常行驶中，方向盘转向困难，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题人员技术操作不规范\|修出新问题销售欺诈与宣传不符转向系统异响\|转向助力泵\|其它(不确定)	2021-09-24 20:24:45	等待专员审核
202109231338546261	东风日产	轩逸	维修质量不过关，未更换变形汽车配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-09-23 13:38:54	等待专员审核
202109091731407867	吉利汽车	帝豪	质保期内出现问题不予解决，否认质量问题，态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术多次返修发动机怠速不稳\|异响	2021-09-09 17:31:40	等待专员审核
202108250935002438	别克	英朗	上汽通用-别克英朗启动后车子失控	其它原因设计缺陷车身附件及电器其它问题	2021-08-25 09:35:00	等待处理反馈
202108161317264175	丰田	卡罗拉	变速箱顿挫严重，低速拖拽感很强，低速变速箱异响严重	其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响	2021-08-16 13:17:26	等待专员审核
202108061600154345	别克	君越	上汽通用-别克君越一年内天窗漏水四次，一直敷衍处理，治标不治本。	其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车身密封不严\|其它问题	2021-08-06 16:00:15	等待处理反馈
202108011714337101	佛山一汽大众	高尔夫8代新款	一汽大众昆山4S锦隆店维修不专业售后服务差	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷车身附件及电器气囊故障\|空调问题\|其它问题	2021-08-01 17:14:33	等待处理反馈
202107240945182841	本田	东风本田	东风本田-LIFE发动机异响，售后服务体验感极差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术粗心大意发动机异响	2021-07-24 09:45:18	等待厂家受理
202107121234424158	大众	迈腾	迈腾变速箱故障	其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2021-07-12 12:34:42	等待处理反馈
202107051424466486	宝马	宝马3系	锁车后偶发性车辆双跳一直在狂闪，大声鸣叫不止	人员技术多次返修发动机其它(不确定)	2021-07-05 14:24:46	等待专员审核
202107050103551384	奔驰	奔驰GLK	北京奔驰GLK设计缺陷导致凸轮轴故障,通病不召回，维修昂贵	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机点火难\|异响\|其它(不确定)	2021-07-05 01:03:55	等待专员审核
202106180007112346	北京现代	朗动	北京现代昆山森美4S店及北京现代厂家服务态度与服务质量，解决问题的速度投诉	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-06-18 00:07:11	等待专员审核
202106162030526060	奔驰	奔驰A级	气囊爆炸	其它原因设计缺陷车身附件及电器气囊故障	2021-06-16 20:30:52	等待专员审核
202105281839545823	别克	君威	上汽通用-别克君威新车熄火	其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2021-05-28 18:39:54	等待厂家受理
202105191633461604	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹4S店维修期间使用非原厂配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 16:33:46	等待专员审核

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