2020年12月买的车，1月份发现车子偶尔低速熄火，5月份后更频繁熄火，去4s店检查说没有故障代码，把发动机模块做了升级，4s店说有可能跟油有关，我把中石油的油换成正规中石化的油，回来几天后还是发现熄火。新车熄火，老火的很，打电话给别克服务热线，说帮我协商处理。我不知道这个质量问题到底怎样才能协商处理好。