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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202008231811134774	海马	海马爱尚EV	方向盘异响，转向沉，18天还没修好，配件坏无配件	配件争议配件质量差\|未按时到货转向系统异响\|转向助力泵	2020-08-23 18:11:13	等待专员审核
202007301557402924	福特	金牛座	发动机活塞损坏	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|其它问题发动机其它(不确定)	2020-07-30 15:57:40	等待专员审核
202007290014073984	华晨中华	华晨中华	跳档问题快两年了得不到解决，现在售后都不保修了	服务态度不解决问题\|厂家不回复销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|异响变速器跳档车身附件及电器气囊故障\|门窗问题	2020-07-29 00:14:07	等待专员审核
202006241113488662	MG	上汽集团	名爵6，不到一年时间变速箱漏油，异响，漏油非常严重	配件争议配件质量差变速器异响\|其它(不确定)	2020-06-24 11:13:48	等待专员审核
202006212138497754	荣威	荣威i5	售后服务态度恶劣。维修不解决问题。	服务态度故意拖延人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件变速器其它(不确定)	2020-06-21 21:38:49	等待专员审核
202006161955512419	吉利汽车	博瑞	60以上踩杀车方盘抖动，杀车盘和杀车分频泵异响	配件争议配件质量差转向系统异响\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响	2020-06-16 19:55:51	等待专员审核
202005081911245601	众泰新能源汽车	芝麻E30	4个月时间不给修众泰芝麻动力电池故障故意拖延	服务态度故意拖延配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷	2020-05-08 19:11:24	等待专员审核
202004011435298022	猎豹汽车	猎豹cs10	多次反应无果，在保内车辆无法正常维修	配件争议配件质量差其它原因其它问题变速器异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题	2020-04-01 14:35:29	等待专员审核
202003261911113653	众泰新能源汽车	江南牌	众泰新能源电机损坏三个多月，一直没修好	服务态度不解决问题\|厂家不回复配件争议未按时到货发动机其它(不确定)	2020-03-26 19:11:11	等待厂家受理
202003182324122216	长安汽车	CS75	长安汽车质量太差，购车后不是享受而是担惊受怕	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车内噪声大\|车身生锈\|其它问题	2020-03-18 23:24:12	投诉处理完成
202003132037191573	吉利汽车	博越pro	店大欺客失信经营欺骗违约投机取巧道德败坏	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2020-03-13 20:37:19	等待专员审核
202002252206345095	哈弗	哈弗H6 Coupe	哈弗H6 coupe 电池存在严重问题	配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2020-02-25 22:06:34	等待专员审核
202001082120119984	长安汽车	CS75	18款CS75问题不断，售后和厂家不管不	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机油耗偏大转向系统转向跑偏制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-01-08 21:20:11	等待专员审核
201912311749113627	众泰汽车	众泰T600 Coupe	车辆电器及变数器问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复配件争议配件质量差变速器换挡困难车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题	2019-12-31 17:49:11	等待专员审核
201912050954492210	吉利汽车	吉利GX7	吉利GX7发动机线束问题导致故障灯有时亮，有时正常。造成车子不能正常使用，严重有缺陷。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔配件争议未按时到货发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|方向盘抖动制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动\|其它问题	2019-12-05 09:54:49	等待专员审核

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