投诉内容
18款蓝标超豪型,自买车起,智能启停就不能用,咨询4S店售后说是电瓶亏电,电瓶电量要达到70%才能使用!但是新车买来就无法使用自动启停,说明电池质量有严重问题!但因为不影响启动,而且其他一切都正常,因为不需要用启停功能,所以一直也没追究。用车1年零8个月,车子突然启动不了,花钱找人搭电后开到4S店充电检查,被告知电瓶严重亏电,寿命只有20%到30%,且随时会因为亏电启动不了,建议更换电瓶!但是更换费用要自己出!理由是电瓶质保期限只有我一年,此时已经超出质保期限!上网查询,发现好多车友反应哈弗用的风帆启停蓄电池存在严重质量问题!打长城客服投诉,也以超过质保期不予受理!对此本人完全不能接受!本人车上并无大功率电器,只有一个行车记录仪,平日也毫无暴力操作,以一般家用车的电瓶使用年限来看,最起码都要两年以上才会出现此类情况!而哈弗此车型却未达到使用年限就出现如此情况,完全是因为其电池质量问题!因当初不太重视超过质保期,又无法证明电池使用情况,哈弗以此拒绝无偿更换,令人无法接受,故提出投诉!