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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202103051935241967	别克	别克 GL6	承诺保养次数不兑现，是否存在销售欺诈？	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2021-03-05 19:35:24	等待专员审核
202101232220392392	本田	本田UR-V	发动机冷起动异响	配件争议配件质量差发动机异响	2021-01-23 22:20:39	等待处理反馈
202101211606096796	东风日产	逍客	欺骗消费者	销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2021-01-21 16:06:09	等待厂家受理
202101142210362128	MG	上汽集团	诱导欺诈消费，出尔反尔，不退定金	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2021-01-14 22:10:36	等待专员审核
202101122144389188	沃尔沃	沃尔沃XC60	对上海交运起豪汽车销售服务有限公司涉嫌销售欺诈的控诉	销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因其它问题	2021-01-12 21:44:38	等待专员审核
202101112137394250	马自达	一汽马自达	4S店强买强卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2021-01-11 21:37:39	等待专员审核
202101111932431404	凯迪拉克	凯迪拉克XT6	上汽通用汽车有限公司未告知“抗疫天使”购置税减半活动且不予补偿	服务态度相互推诿\|不解决问题销售欺诈与宣传不符	2021-01-11 19:32:43	等待专员审核
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202012301507399246	现代	索纳塔十380智享版	转向异响和方向跑偏，方向盘震手	销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|其它(不确定)	2020-12-30 15:07:39	等待专员审核
202012291115205421	凯迪拉克	凯迪拉克XT5	流媒体后视镜设计缺陷	服务态度态度蛮横\|不解决问题配件争议配件质量差其它原因设计缺陷车身附件及电器其它问题	2020-12-29 11:15:20	等待专员审核
202012212223129698	大众	朗逸	合格证造假	销售欺诈与宣传不符	2020-12-21 22:23:12	等待专员审核
202012061516028992	本田	本田XR-V	售后服务态度	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复销售欺诈与宣传不符发动机其它(不确定)	2020-12-06 15:16:02	等待专员审核
202012032239203105	现代	菲斯塔	4s店欺诈消费，不肯协商	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-12-03 22:39:20	等待专员审核
202011281501496965	本田	本田XR-V	提车第二天雷达坏了，天津西青永濠4s店不给解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈低配当高配卖\|变更价格\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2020-11-28 15:01:49	等待专员审核
202011251634311226	现代	索纳塔	现代索纳塔质量双标引发买家家庭意见不合退车，昆山森美4s服务双标不退定金，并且暴露出全程设坑损害客户权益	销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题	2020-11-25 16:34:31	等待专员审核

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