投诉内容
你好,我2020年11月30日,购买的新车现代索纳塔十智享版,提车当天,发现方向盘抖动震手,要求换车,销售说,换车要等一个月,并且解释说,涡轮增压方向盘都震手,新车都这样,无问题,于是相信销售,就提车了,新车于2020年12月11日出现转向系统异响,方向跑偏,方向盘震手,仪表盘周围异响,发动机启停功能坏了,新车仅仅行驶380公里就出问题,严重影响行驶安全,我要求换同款新车,根据北京现代官网索纳塔十销售和4s销售政策,30天可以无理由退车换车政策,截止目前,4S店和厂家都不给退换车,相互提皮球,4S店存在保险欺骗,销售欺骗