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上汽通用汽车有限公司未告知“抗疫天使”购置税减半活动且不予补偿
2021-01-11
  • 投诉编号:202101111932431404
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:凯迪拉克
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿、不解决问题;
    销售欺诈: 与宣传不符;
投诉内容
我夫人于2020年10月交付定金购买上汽通用凯迪拉克轿车,当时该厂家有一个名为“抗疫天使”的活动,购置税可以减半(时间为2020年7月底到11月底),但从看车、订车、交车过程中,没有任何一个渠道告知我此项活动,由于是通过上汽公司办理金融贷款,提交了所有工作证明,我确定厂家知道购车人的教师身份。11月中旬提车,产生购置税32000余元。提车后我从其他渠道知道了该活动,从12月7日开始,向上汽通用打电话进行投诉,对方告知消费者有义务了解活动内容,又说是4S店未进行告知责任在4S店,又说认为我不教师等各种无关理由,因此与他们无关,1月11日又接到对方电话,依然是上述理由,总之就是一句话:你没资格参加,错过了与我无关,且态度强势,咄咄逼人。但4S店回复上汽通用在我提车时候此活动没有,厂家与4S店口径不同,相互推诿,不知谁谁对谁错,但这与我无关,我只知道没拿到应有的优惠,因此我无法接受。我夫人疫情期间依然坚持网上授课(她是中华人民共和国公立教育机构在职在编教师)未得到任何优惠。恳请315汽车网关注,替消费者讨回公道。
投诉回复

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