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提车第二天雷达坏了,天津西青永濠4s店不给解决
2020-11-28
  • 投诉编号:202011281501496965
  • 经销商名称:天津市西青区西青道永濠东风本田4s店
  • 投诉车型:本田本田XR-V
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、不给索赔;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范、粗心大意;
    服务收费: 价格不透明、变相收费;
    销售欺诈: 低配当高配卖、变更价格、出售问题车、与宣传不符;
    配件争议: 配件质量差、使用非原厂件;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
您好!打扰您,求救解决,本人在天津市西青区西青道永濠本田4S购买xrv一辆,销售当时称给装原厂雷达,提车回来第二天发现雷达不正常频繁的不停的报0.3米,0.4米,雷达非正常工作,因为距离估计判断不可能是0.3米,我就联系4s店店面电话,店面前台支售后,售后支销售,销售支装具师傅,师傅才说安装雷达非原厂,客户频繁出现雷达问题,最后也没人给我回复解决,我反天再看雷达已经乱码,屏幕没显示,已经完全坏了,再次的联系销售,并联系店面和东风本田客服电话400 880 6622。至今都没有任何回复,目前加装雷达车前后的开孔部位已经往里面漏水,担心影响发动机短路等安全隐患问题,烦请贵网解决处理,多谢!
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