投诉内容
经销商在销售“库存车”的时候应当告知消费者,消费者有知情权。不然,就属于销售欺诈。坐标江苏无锡,北京现代无锡朗润店,提车被告知只有2019年9月的车可以提车,不要的话定金不退,解释为4S店只有义务提供符合国家标准的车,没有义务告知消费者所购车的出厂日期 。4s店在不告知本人该车为一年的库存车情况下以新车价格售卖,被发现后不与协商态度嚣张,2020/11/28日下定金口头约定非库存车,销售承诺2020款,11/30日提车销售违规操作,在没有验车的前提下要求签订购车合同且支付商业车险,后本人强烈要求下才允许验车,验车过程销售极不配合,被本人发现车辆为19年生产库存车,提出异议,与当时承诺不符合,要求退还定金,该店内销售不接受并告知不要的话定金不退,解释为4S店只有义务提供符合国家标准的车,没有义务告知消费者所购车的出厂日期。本人以新车价购买车辆,4s店隐瞒情况出售库存车,涉嫌欺诈且违反了消费者知情权 ,本人联系方式13395170680