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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202403151753245830	宝马	宝马3系	1，2缸火花塞漏油,气门室盖渗油,积碳严重	配件争议配件质量差其它原因设计缺陷发动机怠速不稳\|烧机油\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题	2024-03-15 17:53:24	等待专员审核
202402252140543502	特斯拉	model3高性能	仅2年2万多公里车辆底盘异响，松垮，松散。在1年两三个月一万多公里就已经出现。	配件争议配件质量差悬挂系统底盘异响\|其它(不确定)	2024-02-25 21:40:54	等待专员审核
202401101850012786	东风日产	新逍客	购车三年同一故障同一配件连续出现问题	配件争议配件质量差发动机其它(不确定)	2024-01-10 18:50:01	等待专员审核
202312032129058978	马自达	长安马自达	发动机启停故障，打方向异响，机舱漏油	销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差变速器其它(不确定) 转向系统异响	2023-12-03 21:29:05	等待专员审核
202311262245312641	路虎	发现神行	前后悬挂异响，发动机异响，变速箱换挡顿挫	服务态度故意拖延人员技术维修技术差\|多次返修配件争议配件质量差发动机异响变速器其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响	2023-11-26 22:45:31	等待专员审核
202311211133123295	一汽大众	捷达	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差\|未按时到货离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-11-21 11:33:12	等待专员审核
202310161439458899	别克	英朗	别克英朗中控显示屏质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2023-10-16 14:39:45	等待专员审核
202309281722501350	奥迪	奥迪	奥迪新车内饰地垫脱落，4S店，厂商拒不负责，400推卸责任	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2023-09-28 17:22:50	等待专员审核
202309011025325287	一汽大众	揽巡	退定金	承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车配件争议使用旧件轮胎其它(不确定)	2023-09-01 10:25:32	等待专员审核
202307051848457481	上汽大众	Id4.X	上汽大众未履行质保承诺，谎称缺货不维修，属于高频次出现故障问题，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-07-05 18:48:45	等待专员审核
202306062242249713	奔驰	奔驰GLC	发动机漏缸	配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2023-06-06 22:42:24	等待专员审核
202305081135111408	斯柯达	明锐	斯柯达明锐天窗框架开裂	配件争议配件质量差发动机其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题	2023-05-08 11:35:11	等待专员审核
202304271559054378	北京现代	昂西诺电动车	北京现代配件生产公司倒闭，无配件储备，已不能满足售后维修服务要求。应召回车辆。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货	2023-04-27 15:59:05	等待专员审核
202304271533395884	凯迪拉克	锐哥	屏幕出现裂痕	服务态度故意拖延配件争议配件质量差其它原因厂家不召回车身附件及电器其它问题	2023-04-27 15:33:39	等待专员审核
202304042005523263	大众	朗逸puls	厂家使用非原厂安卓车机系统	配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2023-04-04 20:05:52	等待专员审核

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