例如: 北京现代   宝马   凯迪拉克   科鲁兹   蒙迪欧   创酷   
欢迎登录
使用QQ直接登录
  • 还没有帐号? 免费注册
新用户注册
  • 已经注册账号? 立即登录
您的当前位置:首页 -> 汽车投诉
北京现代配件生产公司倒闭,无配件储备,已不能满足售后维修服务要求。应召回车辆。
2023-04-27
  • 投诉编号:202304271559054378
  • 经销商名称:北京胜鸿都汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:北京现代
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复、不给索赔;
    承诺兑现: 未按时交付;
    配件争议: 未按时到货;
投诉内容
本人于2020年12月28日购买北京现代昂西诺电动车。 2023年3月24日早10:00左右发生追尾事故,车辆于当日上午送至北京胜鸿都汽车销售服务有限公司进行修理。 北京胜鸿都汽车销售服务有限公司告知车辆保险杠等配件暂时缺货,并已于3月27日向厂家下单订货。但经过两周的等待,仍迟迟没有完成维修,车主自4月7日起持续且多次主动联系维修中心及北京现代400客服电话,催促配件配货进展,于4月10日电话承诺4月17-22日之间发货。后经过多行政部门投诉,协调,得知生产配件的分公司倒闭。 截止2023年4月27日仍无进展,并没有明确答复完成维修的时间。 针对上述新型电动车销售两年就无法满足配件储备要求,供货不足且拒绝生产的实际情况。本人要求: 1.汽车厂商按问题车辆标准,对本人车辆进行召回。(以避免以后电车换电池及其他配件持续供货不足,给消费者带来麻烦。) 2.赔偿超过合理维修期(4月5日起)的交通出行费用.预计:200元/天*30天=6000元 3.提供代步车直至汽车召回或维修完成。
投诉回复

网站版权所有 315汽车网 未经许可不得转载 Copyright © 315qc.com. All rights reserved.  网站制作
hui.png京公网安备11011802222225号 京ICP备17054747号-1  技术支持

 
0
扫描访问手机站
关注微信公众号
服务热线: 010-89941025
工作时间:周一至周五 9:00-17:00