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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202105151930039222	大众	朗逸	上汽大众4S店毫无诚信、不守承诺，多次出尔反尔！	承诺兑现未按时交付发动机其它(不确定)	2021-05-15 19:30:03	等待专员审核
202105112232027055	东风风神	风神AX7	2018款风神AX7 处理结果拿人命当实验	承诺兑现未按时交付其它原因其它问题制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑\|其它(不确定)	2021-05-11 22:32:02	等待专员审核
202103231646115204	雪佛兰	迈锐宝Xl	未按约定时间交付车辆，不按协议进行赔偿	承诺兑现未按时交付\|订（定）金纠纷发动机其它(不确定)	2021-03-23 16:46:11	等待专员审核
202101051106482342	捷途	X70	全款购车4S店扣押备用钥匙不给	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2021-01-05 11:06:48	等待专员审核
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202012032239203105	现代	菲斯塔	4s店欺诈消费，不肯协商	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-12-03 22:39:20	等待专员审核
202011281140366667	凯迪拉克	XT4	答应赠送的原厂三代流媒体迟迟不赠送	服务态度不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2020-11-28 11:40:36	等待专员审核
202011241236138999	上汽大众	德系途岳2020款1.4T舒适版	上汽大众欺诈消费者	承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机烧机油车身附件及电器车身振动\|其它问题	2020-11-24 12:36:13	等待专员审核
202010301941182972	福特	福克斯	虚假车源，欺诈客户	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2020-10-30 19:41:18	等待专员审核
202010301013455482	奥迪	奥迪 A4	全款已付，20天未提到车	承诺兑现未按时交付	2020-10-30 10:13:45	等待专员审核
202010160734016665	一汽丰田	丰田RAV4	没有按要求交车，轮鼓没有换，要求退轮鼓，4s 店不同意，必要强买强卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因服务网点少	2020-10-16 07:34:01	等待专员审核
202010151039387133	凯迪拉克	凯迪拉克XT5	全款买车需交1w3押金	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷发动机其它(不确定)	2020-10-15 10:39:38	等待专员审核
202009271447383226	东风日产	楼兰	东风日产楼兰4万公里发动机严重异响，售后不予解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响	2020-09-27 14:47:38	等待专员审核
202009020925174849	比亚迪	唐	虚假承诺，恶意抬价	服务态度故意拖延承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈变更价格	2020-09-02 09:25:17	等待专员审核
202007071230225197	江淮汽车	骏铃v6	定车合同到期不交车不退定金违约金	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷发动机其它(不确定)	2020-07-07 12:30:22	等待专员审核

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