例如: 北京现代   宝马   凯迪拉克   科鲁兹   蒙迪欧   创酷   
欢迎登录
使用QQ直接登录
  • 还没有帐号? 免费注册
新用户注册
  • 已经注册账号? 立即登录
您的当前位置:首页 -> 汽车投诉
东风日产楼兰4万公里发动机严重异响,售后不予解决
2020-09-27
  • 投诉编号:202009271447383226
  • 经销商名称:陕西三桥英和4S店
  • 投诉车型:东风日产楼兰
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、否认质量问题、不给索赔;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范、多次返修;
    承诺兑现: 未按时交付;
    销售欺诈: 出售问题车;
    配件争议: 配件质量差;
    发动机: 异响;
投诉内容
本人于2017年10月4号在西安三桥东风日产英和4S店购买到一台楼兰SUV车,之后全程在延安碾庄沟东风日产英和4S店用最高规格机油保养此车,2018年底左右该车发生异响,经延安英和4S店维修人员检测鉴定,说此声音为发动机爆震,后来经过10余此检查维修非但没有解决该问题,反而异响越来越严重,本人多次跑去4S店要求其修好该车并给个说法,他们总是推诿扯皮,给不出结果,就总是说发动机爆震异响属于汽车正常现象(东风厂家近期给出延安英和4S了回复,说我的车爆震异响正常,不予解决)。我去延安4S店挂横幅说其质量出现了问题,不予解决,反而被延安英和报警,说我胡来,在西安买的车,在延安闹事让他们处理,我给他们说现在的车都是全国联保,我走到哪里的售后都可以要求其维修。报警后当地派出所意思再让我去买车的西安英和东风日产店去处理,眼看着三年质保期将过,希望315的工作人员能联系到厂家,不要让他们再无视消费者,玩弄消费者到处跑而不给结果了(现已为此事路费都花了2000多),谢谢。
投诉回复
发表我的评论
0条评论
用QQ直接登录:

网站版权所有 315汽车网 未经许可不得转载 Copyright © 315qc.com. All rights reserved.  网站制作
hui.png京公网安备11011802222225号 京ICP备17054747号-1

 
扫描访问手机站
关注微信公众号
服务热线: 010-89941025
工作时间:周一至周五 9:00-17:00