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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201808231443198859	雪佛兰	赛欧	上汽通用-雪佛兰厂家来回推脱责任，车主售后无保证，究竟该找谁？	承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-08-23 14:43:19	等待厂家受理
201808221155386828	众泰	大迈X5	众泰汽车售后服务态度差，互相推诿，维修技术不专业，多次返修。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修承诺兑现未按时交付变速器换挡困难制动系统刹车异响	2018-08-22 11:55:38	等待厂家受理
201808201425586342	比亚迪	元	比亚迪欺诈销售不兑现承诺、违规强制购买商业险和饰品	服务态度故意拖延\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2018-08-20 14:25:58	等待厂家受理
201808051735322946	江淮汽车	瑞风S3	江淮-瑞风S3多次更换配件未解决问题，厂家答应延保，出保后不承认有此问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响离合器异响轮胎磨损异常车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动	2018-08-05 17:35:32	等待处理反馈
201807211358405776	长安铃木	维特拉	长安铃木深圳龙岗顺顺达4s店强买强卖！稀烂服务！虚假承诺！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符转向系统其它(不确定) 轮胎磨损异常车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2018-07-21 13:58:40	等待厂家受理
201807171252086422	大众	速腾	一汽大众-速腾厂家补贴一拖再拖，服务态度蛮横！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2018-07-17 12:52:08	等待厂家受理
201807161415163231	雪铁龙	世嘉	东风雪铁龙4S店欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件其它原因无维修工单车身附件及电器车灯问题	2018-07-16 14:15:16	等待厂家受理
201807100925003513	众泰	众泰T600	众泰汽车售后服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件发动机怠速不稳\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈	2018-07-10 09:25:00	等待厂家受理
201807081239088200	奔驰	奔驰GLE	奔驰GLE中控屏幕黑屏	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因设计缺陷变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-07-08 12:39:08	等待厂家受理
201806222212358422	比速	比速T3	比速汽车经销商不给钥匙，导致汽车被盗！	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2018-06-22 22:12:35	等待厂家受理
201805061210348365	丰田	卡罗拉	一汽丰田-卡罗拉售后服务态度恶劣，不按照国家三包政策执行	服务态度故意拖延\|相互推诿承诺兑现销售承诺不兑现制动系统其它(不确定)	2018-05-06 12:10:34	投诉处理完成
201804301015554682	雪佛兰	赛欧	上汽通用-雪佛兰拖欠定金	承诺兑现订（定）金纠纷	2018-04-30 10:15:55	等待厂家受理
201804261114347879	别克	英朗	上汽通用-别克英朗GT变速箱大修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-04-26 11:14:34	等待处理反馈
201804091417297388	别克	别克 GL8	上汽通用-别克17年12月林贺侃侃侃团购会时订车，4S店承诺送3次保养，现在不送了！	承诺兑现销售承诺不兑现	2018-04-09 14:17:29	等待厂家受理
201804081401202099	奔驰	奔驰GLA	奔驰新车3月现在车自动掉漆	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范服务收费价格垄断\|价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2018-04-08 14:01:20	等待专员审核

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