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奔驰新车3月现在车自动掉漆
2018-04-08
  • 投诉编号:201804081401202099
  • 经销商名称:上海越星汽车有限公司
  • 投诉车型:奔驰奔驰GLA
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、相互推诿、厂家不回复、否认质量问题;
    人员技术: 操作不规范;
    服务收费: 价格垄断、价格不透明;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 出售问题车、与宣传不符;
    配件争议: 配件质量差、使用旧件、使用非原厂件;
    其它原因: 设计缺陷、其它问题;
    车身附件及电器: 车身生锈、其它问题;
投诉内容
我是2017年10月在上海越星汽车有限公司买的新车,我在2018年2月13日发现这个车自动掉漆,无任何碰撞。当时我就通知上海越星奔驰4s店了,说我车在外地无法处理,过年之后我把车开到上海越星奔驰4s店,中途给我做了好几次检测,跑来跑去了好几次。后来上海越星奔驰4s店口头承认是车的质量问题,。就说给我补个漆,就给了我这个结果。我非常不满意。他们态度还不好说这是厂家的问题你不满意可以去投诉 对于奔驰这样的回复我实在接受不了 我现在还不知道这个车是不是二手车或者事故车 4S店现在非常牛 都不理我 希望315和工商局可以关注这个事情。我会继续反应这个事情
投诉回复

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