2024年7月13日晚缴纳定金5000元，订购一台星途瑶光四驱优享犀角灰，合同约定如果车辆有问题可以换购或退还定金，验收车发现车辆方向盘、空调旋钮保护膜均被撕掉，车机有连接蓝牙痕迹，四个车座有很严重的踩踏痕迹，中控台有肉眼可见划痕，后沟通退还定金，一飞4s店销售人员同意退还定金，但销售主管表示就是不退定金给你换车也不给退。沟通换车时销售主管又要求以高于市场价5千元的价格换购仓库的库存车。强买强卖，态度极其恶劣，山东一飞新能源有限公司销售主管表示钱到了就是不给退，说什么也不给退，要客户自己去维权。