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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202209151554294279	别克	昂科旗	购买新车当天，变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定)	2022-09-15 15:54:29	等待专员审核
202208261307134328	大众	速腾	服务态度差，维修师傅技术差，不给2次未修好同一个地方	服务态度态度蛮横人员技术维修技术差承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差车身附件及电器车身密封不严	2022-08-26 13:07:13	等待专员审核
202208222049248804	哈弗	哈弗H6	要求更换后车门配件	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器其它问题	2022-08-22 20:49:24	等待厂家受理
202208181606081092	奔驰	suv	车子7月16日被追尾，在成都仁孚东星进行维修，因漆水不平整，有凹陷反复维修5次，给我们的解决办法是不停返工，未能解决问题。	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2022-08-18 16:06:08	等待厂家受理
202208181257234413	长安福特	蒙迪欧	百年福特毁于长安，质量缺陷，一月抛锚两次	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修发动机其它(不确定)	2022-08-18 12:57:23	等待专员审核
202208160231091754	一汽大众	速腾	车身异响，空调制冷效率差。	人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|其它问题	2022-08-16 02:31:09	等待厂家受理
202208041558282655	宝马	宝马3系	欺骗性销售问题车辆，态度恶劣不处理，威胁	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用非原厂件发动机点火难\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响\|其它(不确定) 转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响车身附件及电器雨刮器故障\|车身生锈	2022-08-04 15:58:28	等待专员审核
202208021504126221	别克	威朗	威朗变速箱漏油，要求更换变速箱配件	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修变速器其它(不确定)	2022-08-02 15:04:12	等待厂家受理
202207111558541604	上汽通用	别克威朗	原厂件做工差	服务态度态度蛮横人员技术维修技术差配件争议配件质量差	2022-07-11 15:58:54	等待专员审核
202206291359477061	大众	速腾	惠州市志通恒泰汽车销售服务有限公司4S店维修出新问题，不继续维修，严重影响车主日常出行和工作	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费变相收费发动机其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2022-06-29 13:59:47	等待专员审核
202206221232521035	奥迪	奥迪 Q5	4S店私自不做保养不兑现承诺欺骗戏耍消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题人员技术操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器空调问题\|其它问题	2022-06-22 12:32:52	等待专员审核
202206220942148709	大众	途岳	车辆底盘磕碰导致变速箱机电单元漏油，被4S店承揽车险报案，造成虚假报案，导致车险无法索赔。无法	人员技术操作不规范变速器其它(不确定)	2022-06-22 09:42:14	等待专员审核
202206131744005527	本田	本田CR-V	后拖臂严重偏移，后两个轮胎内侧磨损异常严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意销售欺诈出售问题车转向系统转向跑偏悬挂系统后桥问题轮胎磨损异常	2022-06-13 17:44:00	等待专员审核
202206072302168560	大众	途观 L	颗粒捕捉器堵塞报警	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修	2022-06-07 23:02:16	等待专员审核
202206011958144977	东风雪铁龙	天逸C5 AIRCROSS	东风雪铁龙天逸C5偶发打火后熄火故障排故四年多仍然未解决	人员技术维修技术差\|多次返修发动机点火难\|异响	2022-06-01 19:58:14	等待专员审核

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