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要求更换后车门配件
2022-08-22
  • 投诉编号:202208222049248804
  • 经销商名称:威海福骋哈弗专营店
  • 投诉车型:哈弗哈弗H6
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    人员技术: 修出新问题、多次返修;
    销售欺诈: 与宣传不符;
    配件争议: 配件质量差;
    其它原因: 无维修工单、其它问题;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
从去年11月19日事故后报案保险公司理赔钱至4s店后维修更换右后门。在4s多次喷漆出现发黄色变问题,经销商解决不了去外面修理厂喷漆2次,依旧出现色变问题,共计喷漆次数7次,现怀疑车门配件有质量问题要求厂家更换,厂家不给予更换,4s店给我的方案就一直喷漆才能解决这个问题。那难道以后我要一个月喷两次吗?那我还要买车干什么,希望厂家给我一个合理的解释。或者给我退维修费用共计4600元,必须给我个合理的解决方案,这个问题已经持续拖了快一年了,我买车也不过11个月
投诉回复

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