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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202007192134086516	MG	上汽集团	加油过程跳枪，售后服务态度差推卸责任	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单车身附件及电器雨刮器故障\|其它问题	2020-07-19 21:34:08	等待专员审核
202007121749255946	丰田	威驰	中控异响、冷却风扇异常、发动机噪音大	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机异响离合器异响转向系统方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2020-07-12 17:49:25	等待专员审核
202006212138497754	荣威	荣威i5	售后服务态度恶劣。维修不解决问题。	服务态度故意拖延人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件变速器其它(不确定)	2020-06-21 21:38:49	等待专员审核
202006121728432935	比亚迪新能源汽车	宝马6	网上赢钱提不了款说我下注违规不给出款怎么解决？	服务态度故意拖延其它原因厂家不召回\|其它问题离合器分离不彻底\|其它(不确定)	2020-06-12 17:28:43	等待专员审核
202006031118261739	英菲尼迪	英菲尼迪QX50	仪表盘闪烁多次维修不给质保	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-06-03 11:18:26	等待专员审核
202005131921574031	大众	迈腾	变速箱异响，车辆轮胎异常磨损	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|跳档轮胎磨损异常	2020-05-13 19:21:57	等待专员审核
202005131504446448	福特	福克斯	停在车库自燃起火	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2020-05-13 15:04:44	等待专员审核
202005021935449101	北京汽车	E系	车辆出行故障问题所售店推脱敷衍	服务态度故意拖延\|不解决问题车身附件及电器气囊故障	2020-05-02 19:35:44	等待专员审核
202004301404495961	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	凯迪拉克ATS-L右前大灯出现开裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题车身附件及电器车灯问题	2020-04-30 14:04:49	等待专员审核
202004081026023134	奇瑞	艾瑞泽5	奇瑞汽车厂家不解决问题，售后极差极差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大变速器异响\|换挡困难制动系统刹车异响	2020-04-08 10:26:02	等待厂家受理
202003241601277093	长安	cs35plus	胎压问题经常误报或者漏气不报，严重危害车主乘客的人生安全	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复	2020-03-24 16:01:27	等待专员审核
202003072329286938	福特	福睿斯	尽快处理问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常\|异响变速器异响转向系统异响	2020-03-07 23:29:28	等待专员审核
202002141800347763	福特	福克斯	投诉上海市闵行区九华汽车福特4s店	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2020-02-14 18:00:34	等待专员审核
202002121825255294	别克	英朗	文山别克4S店不修车，不退钱。联系厂家一直拖延。	服务态度故意拖延\|不解决问题承诺兑现未按时交付	2020-02-12 18:25:25	等待专员审核
202001031333352611	别克	英朗	加速无力，服务态度差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复变速器其它(不确定)	2020-01-03 13:33:35	等待专员审核

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