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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202110081855296553	别克	英朗	别克上汽通用4S店欺诈骗保，车辆维修期间造成物件丢失拒不承担责任！	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费变相收费配件争议未按时到货车身附件及电器气囊故障\|车身振动	2021-10-08 18:55:29	等待厂家受理
202110081755518484	东风	E202	车辆底盘的两根纵梁断裂	悬挂系统其它(不确定)	2021-10-08 17:55:51	等待厂家受理
202109241717172198	长安	锐程CC	锐程CC车机系统卡顿	配件争议配件质量差\|使用旧件车身附件及电器其它问题	2021-09-24 17:17:17	等待专员审核
202109231338546261	东风日产	轩逸	维修质量不过关，未更换变形汽车配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-09-23 13:38:54	等待专员审核
202109221150146536	丰田	卡罗拉	一汽丰田卡罗拉A柱与门架加强硬钢板块焊接脱焊	服务态度相互推诿\|不给索赔悬挂系统底盘异响	2021-09-22 11:50:14	等待处理反馈
202109101646384731	东风日产	天籁	东风日产95027不回复电话	配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-09-10 16:46:38	等待专员审核
202109031514238549	别克	英朗	车辆维修不及时	配件争议未按时到货发动机其它(不确定)	2021-09-03 15:14:23	等待专员审核
202108301118243236	MG	上汽集团	上汽乘用车-MG6 三包期内变速箱多次故障	配件争议配件质量差变速器其它(不确定)	2021-08-30 11:18:24	等待厂家受理
202108161146156572	凯迪拉克	凯迪拉克XT5	凯迪拉克XT5严重异响，厂方以过保为由拒修	悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|底盘异响	2021-08-16 11:46:15	等待专员审核
202108021231069230	荣威	荣威i5	刹车,减震，用料，做工，欺诈	制动系统其它(不确定) 悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内异味\|其它问题	2021-08-02 12:31:06	等待专员审核
202107310049324497	奇瑞	瑞虎	奇瑞汽车-瑞虎8 发动机故障灯亮车颤抖	销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2021-07-31 00:49:32	等待处理反馈
202107301115371667	本田	本田CR-V	东风本田CR-V两后轮优科豪马轮胎磨损异常	配件争议配件质量差轮胎磨损异常	2021-07-30 11:15:37	等待厂家受理
202107211024396422	起亚	智跑	东风悦达起亚销售、售后垃圾服务	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复配件争议配件质量差转向系统异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题	2021-07-21 10:24:39	等待厂家受理
202106281631251429	一汽大众	捷达	经销商出售库存9个月的库存车，并巧立名目强制增加“增配包”捆绑销售	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响离合器异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2021-06-28 16:31:25	等待专员审核
202106281627354117	一汽大众	捷达	经销商出售库存9个月的库存车，并巧立名目强制增加“增配包”捆绑销售	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符发动机异响离合器异响变速器异响制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题\|底盘异响轮胎磨损异常车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2021-06-28 16:27:35	等待专员审核

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