7月20日河南郑州因为暴雨，车辆停放路边轻微涉水（脚垫进水水2-3cm，前后座椅均未触水），拍照联系过保险公司后，21号自行把脚垫上下的水清理干净等待拖车，22号下午被保险公司拖到河南威佳源通4S店检修，过了一周时间4S店维修人员联系询问涉水情况，我强调只是轻微涉水，发电动机仓都没沾到水，帮我检修下线路，地毯晾干就好了，并告知检修师傅车辆前几天刚在上汽车享家做过保养（更换了机油机滤、火花塞、汽滤、防冻液、空气空调滤芯、节气门清洗等），7月31日收到保险公司理赔通知已经打款给4S店。 8月初我联系售后车辆检修情况，回复说地毯和囊模块需要更换，这些配件厂家缺货，到时货时间不确定，8月7日、15日、9月初等多次联系售后进度，均回复让继续等配件，到货时间不确定，我同事的昂科威涉水比我的车涉水严重早就修好了，9月10日再次联系售后，他们说可以先把车开走，等配件到货了再到店更换，我觉得这样也行，就告知13号（周一）过去开车。 当天提车时发现里面的抱枕、乳胶靠垫、口罩、抽纸、湿巾、消毒液等物品都已经不见，最让人气愤的是，副驾驶手拉箱里导航U盘和行车记录仪的内存卡都被拔空，售后说会跟领导反馈处理这件事（之后回复说领导说了店里不承担责任，打两次厂家400反馈客服都没给处理，这服务真的很无语）之后看了一下维修清单发现除了拆装地毯的费用，剩下就是机油机滤、空滤、火花塞、变速箱油、进气清洁这些全部又换了一遍。这几项下来够拆装几辆车的地毯费用了，本身这款车就轻微抖动，修完后车辆反而抖的更加严重了，事先明明告知售后人员车辆涉水情况，刚做过这些保养项目，又在未告知客户的情况下又私自做了这些项目更换来骗取保费，难道这就是厂家和售后的日常操作？本来只是脚垫很轻微的渗水，想送去检修下，反而给了无良商家趁火打劫的机会！！至今都快3个月时间了，安全气囊模块和地毯还未到货！别克厂家这效率也是无语！