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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202003241732127321	福特	福克斯	不能享受变速器延保，维修费用太高	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-03-24 17:32:12	等待专员审核
202003231825426253	东风日产	奇骏	质保期内出现方向机进水生锈问题 4S店态度蛮横指责人为问题	服务态度态度蛮横服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现转向系统异响	2020-03-23 18:25:42	等待专员审核
202003171731285152	长安	逸动	河南省周口市顺安达长安4S店欺诈消费，变更价格、变相收费	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格	2020-03-17 17:31:28	等待专员审核
202003171107455376	吉利汽车	帝豪GS	吉利汽车购买车辆，强制次年购买保险，不买不退款	服务收费变相收费	2020-03-17 11:07:45	投诉处理完成
202003161615232134	华晨宝马	宝马3系	乱收费，发票也不对	服务收费变相收费	2020-03-16 16:15:23	等待专员审核
202003152155503530	宝马	宝马X3	上牌押金3个月不退	服务收费变相收费	2020-03-15 21:55:50	等待专员审核
202003152135097964	Jeep	指挥官PHEV	欺诈售卖去年的库存车强制上保险交金融服务费	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2020-03-15 21:35:09	等待专员审核
202003141345203556	广汽丰田	汉兰达	燃油管破损	服务收费变相收费发动机其它(不确定)	2020-03-14 13:45:20	等待专员审核
202003111605013854	上汽通用	雪佛兰	整车质保期内，车窗升降机故障，以维修记录不全索要押金	服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷车身附件及电器门窗问题	2020-03-11 16:05:01	等待专员审核
202003092214349439	奔驰	奔驰GLA	质保期内，发动机突然爆缸	服务收费价格垄断发动机点火难\|异响\|其它(不确定)	2020-03-09 22:14:34	等待专员审核
202002281730592156	江铃集团轻汽	骐铃T7	车辆机头故障灯亮、加油门尾气冒黑烟、限速、没动力	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|多次返修服务收费变相收费发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2020-02-28 17:30:59	等待专员审核
202001131726189820	领克	02	支付5000订金，经销商拒绝退还本金！	服务收费价格垄断	2020-01-13 17:26:18	等待专员审核
202001082120119984	长安	CS75	18款CS75问题不断，售后和厂家不管不	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机油耗偏大转向系统转向跑偏制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-01-08 21:20:11	等待专员审核
202001061426263931	名爵	上汽集团	保险垄断	服务收费价格垄断	2020-01-06 14:26:26	等待专员审核
201912271211478781	东风日产	逍客	车辆售后维修接待推诿拖延太多蛮横车辆问题没有解决维修费不予以退还	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格不透明其它原因无维修工单车身附件及电器其它问题	2019-12-27 12:11:47	等待专员审核

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