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河南省周口市顺安达长安4S店欺诈消费,变更价格、变相收费
2020-03-17
  • 投诉编号:202003171731285152
  • 经销商名称:河南省周口市顺安达长安4S店
  • 投诉车型:长安汽车逸动
  • 投诉问题: 服务收费: 价格不透明、变相收费;
    承诺兑现: 未按时交付、销售承诺不兑现、订(定)金纠纷;
    销售欺诈: 变更价格;
投诉内容
我与河南省周口市顺安达长安4S店,销售员赵壮壮电话、微信联系多次,对长安逸动二代超值版达成购买意向,销售员赵壮壮给我报了汽车的裸车价格,然后电话里我们商定去店里协商购买车险。然后销售员让我交了1000元定金,然后3.15有一个优惠活动交100抵1000,我又交了100元。这是3.15当天,真是天大的讽刺。因为周一单位上班,所以周一没有和销售员赵壮壮联系,到了周一晚上,长安销售员和微信联系说:那个交100抵1000的活动,周二结束,让我抓紧去店里购车。因为我真心想买个车,所以周二3.17日给单位请假,大早和朋友开车一起去了河南省周口市顺安达长安4S店,到了店里车还没有从仓库提出来,我们等着长安销售员赵壮壮提车,车到后和朋友一起检查了车况,2019年11.26日生产的,到现在快4个月了,所以车子里面和外面都是浮尘,比较脏。然后长安销售员给我们做了解释,因为我真心想买台车,所以我也没在意。我们和长安销售员一起谈了有一二个小时,因为车价已经谈好了,就是对车险的购买还有增品进行了协商。到了11点左右。长安销售员赵壮壮给我们在报价单上详细列举了各个项目的收费。当时我们协商好车险购买交强险、第三者责任险、不计免赔,车船税。销售员赵壮壮同意了,当时销售员让我们在店里交车购税,因为他没有减去增值税给我们计算的购置税,所以我们提出来自己交车购税,长安销售员也同意了。我们洽谈的时候,河南省周口市顺安达长安4S店经理也一直都在。到了11点多,销售员赵壮壮提出来说,如果车款、买保险、对车辆进行检测,需要二个多小时,那就到下午一点多了,不如我们先回家吃饭,下午他们一点半上班,再来交款。到现在都 是很合协,大家都是谈的很开心。下午二点左右我和朋友一起来到周口顺安达长安4S店,见了销售员赵壮壮,他让我拿 出身份证件,他去店里办手续。到现在还是没问题。没想到等了一会长安销售赵壮壮出来就翻脸了,说不买车损险就不行,不买的话,他们就不卖了,而且态度非常恶劣。周口长安顺安达4S店经理出来更不讲理了,反正就是不承认上午谈的一切了,如果你们不同意,早说呀,我也不在单位请假大老远的跑过去商谈。而且如果你们不同意,上午就明说呀。上午什么都谈好,下午就翻脸,这是什么行为呀?我也说不清楚了。气不过,投诉他
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