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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202601041420553110	别克	君越	别克君越经销商闭店购买延保和保养无法兑现	服务态度相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现	2026-01-04 14:20:55	等待专员审核
202505271658292479	奥迪	奥迪 A6L	奥迪4s店倒闭，店内购买的保养套餐未用完，4s店给出在宝马保养方案不接受	服务态度相互推诿\|不解决问题	2025-05-27 16:58:29	等待专员审核
202504201418127140	雪佛兰	迈锐宝XL	4S店黄了，保养未做	服务态度不给索赔	2025-04-20 14:18:12	等待专员审核
202504200658242030	东风本田	第十一代思域	倒视镜不收回，雷达，召回	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2025-04-20 06:58:24	等待专员审核
202503211704081835	大众	宝来	置换金不给	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2025-03-21 17:04:08	等待专员审核
202503201406472000	一汽大众	速腾	扣下购车合同	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费	2025-03-20 14:06:47	等待专员审核
202503151407577083	东风本田	英仕派锐·T动	购车时送的 8000元青海游没有兑现；赠送得终身免费保养没有兑现	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现	2025-03-15 14:07:57	等待专员审核
202503051435011122	宝马	BMW 3系Li	驰宝宝马5s店倒闭，不解决保养问题	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现离合器其它(不确定)	2025-03-05 14:35:01	等待专员审核
202502271441274353	宝马	BMW 3系Li	购买的6年12万公里延保、8年免费小保养，办理保险承诺的加油积分，目前经销门店疑似跑路，问题不给解决	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2025-02-27 14:41:27	等待专员审核
202502241528288578	哈弗	哈佛F7	说好的终身保养呢？	服务态度相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现	2025-02-24 15:28:28	等待专员审核
202501151414499308	广汽本田	型格 HATCHBACK	销售承诺不兑现，服务态度差	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复	2025-01-15 14:14:49	等待专员审核
202501141748373634	别克	君威	别克君威挂入P档后，一直提示未挂P档	服务态度否认质量问题服务收费变相收费销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定)	2025-01-14 17:48:37	等待专员审核
202501131549079545	别克	君威	别克君威挂入P档后，一直提示未挂P档	服务态度否认质量问题服务收费变相收费销售欺诈与宣传不符变速器其它(不确定)	2025-01-13 15:49:07	等待专员审核
202501031136293450	雪佛兰	迈锐宝XL	购买双保无忧却不履行	服务态度不解决问题发动机其它(不确定)	2025-01-03 11:36:29	等待专员审核
202501022159278708	别克	威朗Pr	4s店提前出交强险的车当新车卖，没提前告知	服务态度态度蛮横\|厂家不回复\|不给索赔销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 转向系统其它(不确定)	2025-01-02 21:59:27	等待专员审核

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