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销售承诺不兑现,服务态度差
2025-01-15
  • 投诉编号:202501151414499308
  • 经销商名称:广汽本田新会店
  • 投诉车型:广汽本田型格 HATCHBACK
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复;
投诉内容
服务态度非常差,对我爱答不理,信息不回打电话也不接。说好的给我退汽车延保,一直没有后续,从2024.12.17至2025.1.15都没有解决完成。12.17就同意给我退款了,今天还扣我的钱(由于当时购买延保是分期的)之前购买延保的时候一直诱导我购买,也不给我看合同内容,因为是电子合同销售就直接翻到签字那页让我签字,不给我看合同内容,也没有口头告知我
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