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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202505161847289517	宝马	BMW6系GT	宝信4S店跑路，终身保养卡无法使用	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题离合器其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2025-05-16 18:47:28	等待专员审核
202504081535415928	吉利银河	银河	4S店倒闭，所有承诺不给履行	承诺兑现销售承诺不兑现离合器其它(不确定)	2025-04-08 15:35:41	等待专员审核
202503121533599696	奥迪	奥迪 A4L	变速箱异响，顿挫，换挡感觉明显	服务态度否认质量问题离合器异响变速器异响转向系统方向盘抖动	2025-03-12 15:33:59	等待专员审核
202503051435011122	宝马	BMW 3系Li	驰宝宝马5s店倒闭，不解决保养问题	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现离合器其它(不确定)	2025-03-05 14:35:01	等待专员审核
202503031253222167	东风日产	东风柳州汽车景逸x5	东风景逸x5 展示机销售新机广告虚假欺骗售后有忧	销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符发动机异响离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难	2025-03-03 12:53:22	等待专员审核
202502211242369863	阿维塔	阿维塔07	阿维塔07Max车主联名投诉	服务态度不解决问题服务收费价格不透明销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2025-02-21 12:42:36	等待专员审核
202501081915206757	长安汽车	长安欧尚Z6	长安欧尚Z6 混动车	其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑\|其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定) 轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2025-01-08 19:15:20	等待专员审核
202501022159278708	别克	威朗Pr	4s店提前出交强险的车当新车卖，没提前告知	服务态度态度蛮横\|厂家不回复\|不给索赔销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 转向系统其它(不确定)	2025-01-02 21:59:27	等待专员审核
202412181715234251	斯柯达	明锐	挂D档不走，仪表扳手闪烁	其它原因设计缺陷离合器其它(不确定) 变速器跳档\|其它(不确定)	2024-12-18 17:15:23	等待专员审核
202411111743415977	广汽丰田	21款凯美瑞2.5燃油豪华版	广汽丰田石家庄中升捷丰乐城店不作为欺诈叫嚣政府部门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机异响离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|气囊故障\|座椅故障\|门窗问题\|空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2024-11-11 17:43:41	等待专员审核
202406191126404992	大众	途观 L	大众途观L频发变速箱紧急运行故障，厂家不解决	离合器分离不彻底\|其它(不确定)	2024-06-19 11:26:40	等待专员审核
202312011038103250	大众	途观 L	上汽大众途观L变速箱机电单元缺陷	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器其它(不确定)	2023-12-01 10:38:10	等待专员审核
202311211133123295	一汽大众	捷达	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差\|未按时到货离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-11-21 11:33:12	等待专员审核
202310211344368046	比亚迪	宋新能源	比亚迪宋PLUS DM-i雨刮4S店端无法给予有效维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机异响离合器异响转向系统异响车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|空调问题	2023-10-21 13:44:36	等待专员审核
202310141125105557	大众	迈腾	变速箱机电单元故障	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷离合器其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|换挡困难	2023-10-14 11:25:10	等待专员审核

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