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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201810102205258870	一汽吉林	森雅	一汽吉林-森雅质量差、维修差、变相收费	服务态度不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器换挡困难转向系统转向助力泵\|其它(不确定) 制动系统刹车异响车身附件及电器车内噪声大	2018-10-10 22:05:25	等待厂家受理
201809290643294199	东风日产	劲客	东风日产-劲客方向外拉杆断裂，方向不正问题。	服务态度否认质量问题转向系统转向跑偏	2018-09-29 06:43:29	等待厂家受理
201809171715094833	大众	捷达	一汽大众-捷达转向机球头进水生锈，右前轮遇到坎坷路段有异响。	服务态度否认质量问题\|不给索赔转向系统异响	2018-09-17 17:15:09	等待专员审核
201809140935072938	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹方向回位异常方向异响，抖动	转向系统异响\|转向助力泵\|其它(不确定)	2018-09-14 09:35:07	等待厂家受理
201809081259155240	北汽福田	拓陆者	北汽福田-拓路者出现故障厂家售后不给维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统减震器问题\|底盘异响	2018-09-08 12:59:15	投诉处理完成
201809070042491710	东风风光	S560	东风风光国产车质量	转向系统异响	2018-09-07 00:42:49	等待厂家受理
201809050937304589	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙-C4L方向盘转向柱严重松动	转向系统方向盘抖动	2018-09-05 09:37:30	等待厂家受理
201808231722466674	陆风汽车	X5	江铃陆风X5 没保障，保修期刚过小毛病直接转大毛病	变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器车身生锈	2018-08-23 17:22:46	等待专员审核
201808181220598439	东风日产	劲客	东风日产-劲客拉杆桥头骤断！	服务态度否认质量问题转向系统失灵	2018-08-18 12:20:59	等待厂家受理
201808130943063488	哈弗	哈弗H2	哈弗H2因方向突然失灵，刹车失灵造成的事故是谁之责？此次事故真正的原因？是质量问题还是？应不应该赔偿？	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统失灵\|转向跑偏制动系统其它(不确定)	2018-08-13 09:43:06	等待厂家受理
201807231106577031	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹原地转向气囊异响	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷转向系统异响	2018-07-23 11:06:57	等待厂家受理
201807211358405776	长安铃木	维特拉	长安铃木深圳龙岗顺顺达4s店强买强卖！稀烂服务！虚假承诺！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符转向系统其它(不确定) 轮胎磨损异常车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2018-07-21 13:58:40	等待厂家受理
201807171443563060	广汽传祺	传祺GS4	广汽传祺-GS4异响.顿挫.售后态度强硬！	服务态度否认质量问题其它原因厂家不召回发动机异响离合器异响转向系统异响车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2018-07-17 14:43:56	等待处理反馈
201807100925003513	众泰	众泰T600	众泰汽车售后服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件发动机怠速不稳\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈	2018-07-10 09:25:00	等待厂家受理
201807021901283073	纳智捷（东风裕隆）	优6 SUV	东风裕隆-纳智捷优6发动机气门故障异响严重，要求更换发动机且要快	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修配件争议未按时到货其它原因无维修工单发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-07-02 19:01:28	等待厂家受理

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