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一汽大众-捷达转向机球头进水生锈,右前轮遇到坎坷路段有异响。
2018-09-17
  • 投诉编号:201809171715094833
  • 经销商名称:襄阳华骏汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:大众捷达
  • 投诉问题: 服务态度: 否认质量问题、不给索赔;
    转向系统: 异响;
投诉内容
车辆购买一年零一个月,行程2万7千公里。转向机球头进水生锈,右前轮遇到坎坷路段有异响。本人没有涉水,没有出过任何险,厂家依据球头生锈判定我涉水,厂家和4S店不承担责任,要我个人承担更换转向机费用。本人认为车辆存在质量问题才导致球头进水生锈,存在严重安全隐患,对我人身安全构成严重威胁。并且还在保修期内,厂家应该承担责任免费更换并赔偿。
投诉回复

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