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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201912190051359080	马自达	长安马自达	马自达4S店无理由拒不退还延保押金	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-12-19 00:51:35	等待专员审核
201912172121071614	现代	现代菲斯塔	订购配件一个月了，未到货	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2019-12-17 21:21:07	等待专员审核
201912061643032870	北京现代	领动	领动轮胎鼓包发动机异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响轮胎鼓包	2019-12-06 16:43:03	等待专员审核
201911171725598154	北京现代	菲斯塔	提车两星期发动机故障灯亮，去4s检查油箱口开裂需要更换，4s称不知道换什么型号的给不出具体更换时间	服务态度故意拖延\|不解决问题配件争议未按时到货发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-11-17 17:25:59	等待专员审核
201910291820538441	一汽吉林	森雅	拖了四个月不给修	服务态度不解决问题配件争议配件质量差\|未按时到货车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2019-10-29 18:20:53	等待专员审核
201910282117543333	广汽丰田	雷凌	提新车第一天出现发动机故障灯	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机其它(不确定)	2019-10-28 21:17:54	等待专员审核
201910170935416578	北京现代	悦动	广东省东莞市北京现代（俊山店）4S店使用非原厂件，维修后出现多处问题。	人员技术维修技术差\|粗心大意配件争议使用非原厂件	2019-10-17 09:35:41	等待专员审核
201907301630198722	大众	凌渡	押金退还	服务态度不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-07-30 16:30:19	等待专员审核
201906282326103054	北京现代	领动	贷款流程中错误引导，导致贷款卡住，合同到期，不退定金，微信电话中辱骂	承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-06-28 23:26:10	等待专员审核
201906262230284773	现代	领动	北京现代骗子4s店合同毁约，不退定金	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-06-26 22:30:28	等待专员审核
201906162259161948	大众	宝来	一汽大众出售问题车，欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器异响变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-06-16 22:59:16	等待专员审核
201906121017443673	别克	威朗	欺骗消费者承诺不兑现乱收费	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2019-06-12 10:17:44	等待专员审核
201905131213333121	现代	领动	历时三个月配件依旧未发货！	配件争议未按时到货	2019-05-13 12:13:33	等待专员审核
201905091635223412	丰田	雷凌	无	承诺兑现销售承诺不兑现	2019-05-09 16:35:22	等待专员审核
201904231932156210	东风日产	轩逸	未按规定安装行车记录仪以及处理事情拖沓	配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2019-04-23 19:32:15	等待专员审核

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