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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201903061133144132	起亚	起亚K5	在保修期内去4S店售后不给保修，4S应该全国联保，胶州汇丰告诉我哪里买的车去哪里	服务态度不给索赔转向系统异响	2019-03-06 11:33:14	等待专员审核
201902230306013563	东风日产	轩逸	销售欺诈！！承诺的国六变国五	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符发动机其它(不确定)	2019-02-23 03:06:01	等待专员审核
201901142251567551	大众	POLO	河南运城市彩虹申联汽车销售服务有限公司销售欺诈	服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格发动机其它(不确定)	2019-01-14 22:51:56	等待专员审核
201901011021065342	现代	名图	北京现代-名图质量不好	服务态度相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔转向系统异响\|转向跑偏	2019-01-01 10:21:06	等待厂家受理
201812060133164428	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸事故车，需要换右车门后备箱盖，一个多月没到货	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货	2018-12-06 01:33:16	等待厂家受理
201811021358328598	大众	朗逸	上汽大众-朗逸不到2年的新车质保期内不给维修服务态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-11-02 13:58:32	等待处理反馈
201810132020214548	大众	朗行	上汽大众-朗行新车跑了3268KM发动机气门断了，4S店推卸质量问题	服务态度不解决问题\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|召回方案不合理发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2018-10-13 20:20:21	等待处理反馈
201809290643294199	东风日产	劲客	东风日产-劲客方向外拉杆断裂，方向不正问题。	服务态度否认质量问题转向系统转向跑偏	2018-09-29 06:43:29	等待厂家受理
201809152359162538	宝马	宝马3系	宝马汽车大客户补贴销售误导	服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2018-09-15 23:59:16	等待厂家受理
201808231443198859	雪佛兰	赛欧	上汽通用-雪佛兰厂家来回推脱责任，车主售后无保证，究竟该找谁？	承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-08-23 14:43:19	等待厂家受理
201807161415163231	雪铁龙	世嘉	东风雪铁龙4S店欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件其它原因无维修工单车身附件及电器车灯问题	2018-07-16 14:15:16	等待厂家受理
201801151639114428	上海大众	朗逸	上汽大众-朗逸车外下起雨，车内穿衣服	服务态度否认质量问题转向系统其它(不确定)	2018-01-15 16:39:11	等待用户评分
201801131743231927	丰田	卡罗拉	一汽丰田卡罗拉方向盘转动异响并转向跑偏	转向系统异响\|转向跑偏	2018-01-13 17:43:23	等待处理反馈
201712131627515461	雪佛兰	乐风RV	上汽通用-雪佛兰新车半年不到从自动起停坏拖到发动机打不着！更换个电瓶要拖到什么时候！？拖出更多质量问题？	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车发动机点火难	2017-12-13 16:27:51	等待处理反馈

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