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上汽大众-朗行新车跑了3268KM发动机气门断了，4S店推卸质量问题

2018-10-13

投诉编号：201810132020214548
经销商名称：酒泉金岛星马4S店
投诉车型：大众朗行
投诉问题：服务态度：不解决问题、否认质量问题；
承诺兑现：销售承诺不兑现；
销售欺诈：出售问题车；
其它原因：厂家不召回、召回方案不合理；
发动机：异响、油耗偏大、其它(不确定)；

投诉内容

新车跑了3268公里发动机气门断裂，4s店推卸责任，我需要一个合理的处理方法，

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