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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201810220145084743	大众	桑塔纳	上汽大众厂家口头承诺的服务不兑现	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大离合器磨损异常变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2018-10-22 01:45:08	等待专员审核
201809221109423434	大众	途观	上汽大众-途观变速箱	变速器异响\|跳档	2018-09-22 11:09:42	等待处理反馈
201809081259155240	北汽福田	拓陆者	北汽福田-拓路者出现故障厂家售后不给维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统减震器问题\|底盘异响	2018-09-08 12:59:15	投诉处理完成
201807211007525523	菲亚特	菲翔	广菲克-菲亚特变速箱失效，D档滑空挡	服务态度否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差变速器异响\|跳档\|换挡困难	2018-07-21 10:07:52	等待厂家受理
201806271730222600	大众	途安	大众-途安变速箱机电控制单元故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-06-27 17:30:22	等待处理反馈
201806082340377835	福特	福克斯	长安福特-福克斯双离合变速箱严重设计缺陷请求召回	离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-06-08 23:40:37	等待处理反馈
201805221627292406	比亚迪	秦	比亚迪-秦才买1个多月的2018款混动版就要换变速箱和电机	销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回发动机怠速不稳\|异响离合器异响变速器异响\|跳档	2018-05-22 16:27:29	等待处理反馈
201804201210026472	奥迪	奥迪A3	一汽-奥迪2014年奥迪A3行驶8万公里波箱故障，挂档不走，为何奥迪不对DSG波箱召回，4S店置之不理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回离合器其它(不确定)	2018-04-20 12:10:02	等待厂家受理
201804181403059438	菲亚特	菲翔	广汽菲克-菲亚特飞翔变速箱失效召回收取高额费用	服务态度否认质量问题变速器异响\|跳档	2018-04-18 14:03:05	等待处理反馈
201804062311513867	雪佛兰	赛欧	赛欧3 1.5L 手动挡目前已经坏了两次分离轴和分离泵了	其它原因设计缺陷离合器其它(不确定)	2018-04-06 23:11:51	等待专员审核

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