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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202110130956282305	比亚迪	汉DM	比亚迪开店活动中订车被收取服务费，而后面购车都没收取这个费用	服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格	2021-10-13 09:56:28	等待厂家受理
202110101636124441	宝骏	新宝骏RS-3	D档换N档顿挫严重	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现变速器其它(不确定)	2021-10-10 16:36:12	等待专员审核
202109291052199177	上汽名爵	锐腾	名爵锐腾发动机出现异响要求4S店和厂家尽快解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机异响变速器异响	2021-09-29 10:52:19	等待厂家受理
202109251246566671	长城欧拉	欧拉白猫	前挡玻璃开裂	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2021-09-25 12:46:56	等待专员审核
202109242024454576	五菱	五菱荣光	正常行驶中，方向盘转向困难，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题人员技术操作不规范\|修出新问题销售欺诈与宣传不符转向系统异响\|转向助力泵\|其它(不确定)	2021-09-24 20:24:45	等待专员审核
202109130851371412	北京汽车	北京智达X3	北京汽车4S店欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|厂家不召回车身附件及电器其它问题	2021-09-13 08:51:37	等待厂家受理
202109091731407867	吉利汽车	帝豪	质保期内出现问题不予解决，否认质量问题，态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术多次返修发动机怠速不稳\|异响	2021-09-09 17:31:40	等待专员审核
202108251011396705		宋PLUS EV	比亚迪-宋PIUS EV车出现质量问题反馈4S店，销售言语攻击人身伤害	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因其它问题车身附件及电器车身密封不严\|其它问题	2021-08-25 10:11:39	等待处理反馈
202107271443243639	哈弗	哈弗H6	长城哈弗销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术过度维修销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定)	2021-07-27 14:43:24	等待厂家受理
202107230739505362	吉利汽车	博瑞GE 18年	吉利佳辉4S店和厂家极其不负责	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意\|多次返修车身附件及电器门窗问题\|车身密封不严	2021-07-23 07:39:50	等待厂家受理
202107200144342670	大众	朗逸	19款朗逸。转向异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题销售欺诈出售问题车转向系统异响\|转向跑偏	2021-07-20 01:44:34	等待专员审核
202107121359364429	长安汽车	CS35	发动机严重质量问题不给索赔	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2021-07-12 13:59:36	等待厂家受理
202107081026207542	长安汽车	CS75	没有负责	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机油耗偏大\|烧机油离合器分离不彻底\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏制动系统刹车抖动\|刹车打滑	2021-07-08 10:26:20	等待厂家受理
202106290047063685	荣威	荣威i5	发动机异响，服务态度差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响\|其它(不确定)	2021-06-29 00:47:06	等待专员审核
202106271205315750	长城欧拉新能源汽车	欧拉黑猫	定欧拉新能源2个多月，最后车没买，钱不给退，理由是罚钱了	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费发动机其它(不确定)	2021-06-27 12:05:31	等待专员审核

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