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吉利佳辉4S店和厂家极其不负责
2021-07-23
  • 投诉编号:202107230739505362
  • 经销商名称:天津佳辉吉利
  • 投诉车型:吉利汽车
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    人员技术: 粗心大意、多次返修;
    车身附件及电器: 门窗问题、车身密封不严;
投诉内容
6月14日车辆漏雨,造成车内进水。4S店推卸责任说是我小区水深导致。我小区根本一点积水没有。4S店坚持认定我车是泡水所致,一直让自费维修。车的问题没有找到,我不同意修车。期间一直打400吉利官方电话没有任何回复。十天后,由于官方还没有回复只能自己联系拖车拉到另一家中远4S店去维修。经过检查是天窗密封出现问题造成的下雨漏雨。直到今天吉利官方和佳辉仍然没有联系我。态度极其傲慢。车漆在佳辉呆了一天,就出现了破损如图,佳辉说是车辆车漆自己爆裂不是他们弄得。要求官方查监控,也到今天没有任何回复!
投诉回复

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