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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202202281808201775	比亚迪	速锐	比亚迪速锐变速箱与方向盘转向系统	服务态度相互推诿人员技术粗心大意变速器异响转向系统失灵\|方向盘抖动\|转向助力泵	2022-02-28 18:08:20	等待专员审核
202202201431088461	观致	观致7	置换补贴未兑现，无售后服务	服务态度不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符发动机异响	2022-02-20 14:31:08	等待专员审核
202202181448044743		宋PLUS dmi	宋PLUS dmi半年无交付车，投诉厂家不回复	服务态度不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2022-02-18 14:48:04	等待专员审核
202201181507321723		王朝	承诺2021-12-30交车，至今129天没有反应	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2022-01-18 15:07:32	等待专员审核
202201170503359541	长安汽车	CS75	长安cs75出现质量问题长安汽车不处理故意拖延	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修变速器异响\|换挡困难	2022-01-17 05:03:35	等待专员审核
202201121021415623	吉利汽车	博越	4S店更换发动机把附件螺丝掉在发动机气门内，发动机抖动。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修销售欺诈出售问题车发动机怠速不稳\|异响	2022-01-12 10:21:41	等待专员审核
202201061607274513	小鹏汽车	小鹏p5	小鹏汽车欺骗消费者，误导消费者，延期交付。无任何解决方案	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2022-01-06 16:07:27	等待专员审核
202201061436251020		秦DMi	2021年11月19日提的车，至今未给合格证车辆一直上不了牌，4S、厂家互相推诿不作为，多次与4S店投诉客服联系未果，后来电话也打不通了，只好与比亚迪官方客服联系，打了五次电话都没给出回复，4S店和厂家互相扯皮，相互推诿	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因其它问题	2022-01-06 14:36:25	等待专员审核
202112132051251152	比亚迪	宋plus	4S店明确告知车修理完成，在回家的高速路上急速减速！无法行驶	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意发动机其它(不确定)	2021-12-13 20:51:25	等待专员审核
202111260959369737	长安汽车	奔奔	请给个i明确交付车辆时间	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2021-11-26 09:59:36	等待专员审核
202111232137007824	长安汽车	uni-t	长安4S店以欺诈手段把试乘试驾车当新车卖给消费者	服务态度不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2021-11-23 21:37:00	等待专员审核
202111200001389318	北汽福田	欧马可	福田售后服务站保养操作不按保养手册操作	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题发动机其它(不确定)	2021-11-20 00:01:38	等待专员审核
202110252029168475	东风风光	东风风光500	维修3次，质量问题，现在他们都不给处理结果	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2021-10-25 20:29:16	等待专员审核
202110151817199220	长安汽车	锐程cc	车机卡顿变速顿挫，就是卡	服务态度故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机油耗偏大变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2021-10-15 18:17:19	等待专员审核
202110132214544772	比亚迪	秦PLUS	比亚迪秦plus dmi销售及厂家一直未按时交车	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2021-10-13 22:14:54	等待厂家受理

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