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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202012271446399128	长安汽车	2018款CS 75	服务站态度恶劣有威胁字眼	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因其它问题车身附件及电器车灯问题	2020-12-27 14:46:39	等待专员审核
202012242003406291	丰田	卡罗拉	沈阳金廊丰田欺压顾客	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意轮胎其它(不确定)	2020-12-24 20:03:40	等待专员审核
202011281650013184	吉利汽车	嘉际	虚假宣传备胎设计缺陷减震异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常	2020-11-28 16:50:01	等待专员审核
202011260745164323	哈弗	哈弗H5	服务态极差，欺骗客户	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符变速器异响\|其它(不确定)	2020-11-26 07:45:16	等待专员审核
202011230838509375	哈弗	哈弗H5	服务态度恶劣，欺骗客户	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难	2020-11-23 08:38:50	等待专员审核
202011151152156380	比亚迪	宋MAX	比亚迪4S店销售欺诈卖车	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器车内异味	2020-11-15 11:52:15	等待处理反馈
202011150955551160	哈弗	哈弗H2	良心名扬哈弗4s店道德败坏，打400官方也不给回复	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复转向系统异响	2020-11-15 09:55:55	等待厂家受理
202011121036121088	长安汽车	CS75	汽车多处异响，天窗漏水厂家不予处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明销售欺诈低配当高配卖\|变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大转向系统方向盘抖动车身附件及电器车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2020-11-12 10:36:12	等待厂家受理
202010251900136252	吉利汽车	帝豪GL	买车就开始生锈，吉利苏州天丰盈4s店不给解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车身生锈	2020-10-25 19:00:13	等待专员审核
202010211504532931	东南	东南 DX7	东南DX7后减震渗油漏油，售后说属于正常不给质保	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统减震器问题	2020-10-21 15:04:53	等待专员审核
202010141147141201	五菱	五菱宏光	二手车当新车卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿转向系统异响制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统其它(不确定)	2020-10-14 11:47:14	等待专员审核
202010091754431994	名爵	名爵6	交了定金合同约定时间4s店没有车不给予退定金	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复	2020-10-09 17:54:43	等待专员审核
202010051550567704	哈弗	哈佛F7x	新更换的变速箱异响严重，厂家不予处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不给索赔离合器异响\|其它(不确定)	2020-10-05 15:50:56	等待专员审核
202009281730003209	宝骏	宝骏730	发动机，离合器异常，不给于三包	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机异响	2020-09-28 17:30:00	等待专员审核
202009201700189437	MG	上汽集团	名爵售后服务没人管客服不解决问题 4S店左推右推	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意\|过度维修发动机点火难\|异响转向系统其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车身生锈	2020-09-20 17:00:18	等待专员审核

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