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良心名扬哈弗4s店道德败坏,打400官方也不给回复
2020-11-15
  • 投诉编号:202011150955551160
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:哈弗哈弗H2
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、相互推诿、不解决问题、厂家不回复;
    转向系统: 异响;
投诉内容
2020年9月份我去保养车子,顺便跟接待员说车子启动低速行走的时候有摩擦声转弯的时候声音变大。4s自己查了一下没找我确认一下是什么异响,就自己判断说传动轴转向总成坏了需要换新的,我也没多想以为就是这个问题,就相信了他们毕竟觉得他们是专业的,就同意换了。结果换了新的,异响还是存在,根本没有解决,我就找他们让他们把我的原车的换回来,然后在仔细查查异响到底是什么原因。他们就一口咬定说我的转向传动轴总成是坏了,如果换回以前的要让我付双倍工时。结果换回原来的传动轴总成的时候,他们做了手脚“螺丝不给拧紧”,我就打400官方投诉4店不给解决问题,还欺骗消费者故意报复我,打了5个电话都没有回复我不给我解决。真是无法无天了,投诉无门,只能被他们宰割。这样的国产品牌就是这样对待支持你的消费者,对不起国人对不起支持你的消费者!我联系方式18921251786
投诉回复

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