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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202005152357592958	MINI	MINI	新车提车就存在D档自动跳成N档后无法挂挡，三次修理维修好，存在重大安全隐患	服务态度相互推诿\|不解决问题变速器跳档	2020-05-15 23:57:59	等待专员审核
201912291049383916	林肯	航海家	变速箱换挡异响顿挫	变速器异响\|其它(不确定)	2019-12-29 10:49:38	等待专员审核
201912261558068261	奔驰	奔驰A级	奔驰A180行驶过程中仪表盘显示无法切换至倒档	变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-12-26 15:58:06	等待专员审核
201912252254291322	林肯	MKZ	3万公里更换变速箱，4万公里更换发动机残次品车辆。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器其它(不确定)	2019-12-25 22:54:29	等待专员审核
201906151714194100	大众	尚酷	售后流程缺失，将我原来好的车修坏了	服务态度不给索赔人员技术维修技术差其它原因无维修工单变速器换挡困难	2019-06-15 17:14:19	等待专员审核
201904121319089106	比速	比速M3	网络赌博正规真人实体在线靠谱平台	服务态度故意拖延人员技术操作不规范变速器其它(不确定)	2019-04-12 13:19:08	等待专员审核
201903251224056919	奔驰	奔驰B级	奔驰B200严重质量问题，易导致严重车祸	变速器其它(不确定)	2019-03-25 12:24:05	等待专员审核
201903100000473179	奥迪	奥迪 A7	变速箱过热不能正常行驶	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题变速器发热	2019-03-10 00:00:47	等待专员审核
201902222109032622	东风日产	轩逸	变速器问题	变速器异响\|跳档	2019-02-22 21:09:03	等待专员审核
201901111929153554	别克	昂科雷（进口）	花10万大修发动机，结果修坏自动变速箱，4S店打死不承认动过变速箱	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难	2019-01-11 19:29:15	等待专员审核
201901021721505565	林肯	MKZ	林肯汽车新车质量问题有重大安全隐患变速箱报废	人员技术修出新问题\|多次返修\|过度维修销售欺诈出售问题车其它原因召回方案不合理\|服务网点少发动机油耗偏大变速器跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-01-02 17:21:50	等待专员审核
201811121407144846	奥迪	奥迪 A1	奥迪A1变速箱问题	服务态度否认质量问题变速器发热	2018-11-12 14:07:14	投诉处理完成
201809111605094732	Jeep	指南者	广菲克-Jeep指南者车总显示故障灯	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题变速器其它(不确定)	2018-09-11 16:05:09	等待厂家受理
201809031036562147	雷克萨斯	雷克萨斯LX	变速箱油有水混淆，造成变速箱内部损坏，产生抖动，无人负责解决	其它原因其它问题变速器异响	2018-09-03 10:36:56	等待专员审核
201808021038381191	斯巴鲁	森林人	斯巴鲁厂家不予赔偿	其它原因设计缺陷变速器异响	2018-08-02 10:38:38	等待专员审核

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