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变速箱油有水混淆,造成变速箱内部损坏,产生抖动,无人负责解决
2018-09-03
  • 投诉编号:201809031036562147
  • 经销商名称:阜阳伟尚雷克萨斯汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:雷克萨斯雷克萨斯LX
  • 投诉问题: 其它原因: 其它问题;
    变速器: 异响;
投诉内容
2018年8月2日我公司颍上瀚海置业有限公司车牌号为皖KHC570的雷克萨斯在阜阳伟尚雷克萨斯4S店进行11万公里保养,更换了变速箱油,之后行使中出现间隙性抖动,并越来越严重。8月16日又去该店对出现的问题进行了检查,该店检查了一天也未查出问题原因。无奈我公司8月22日在合肥丰源雷克萨斯4S店进行检查,经检查,变速箱放出来的变速箱油颜色非正常颜色,有水混淆。8月28日做进一步检查,变阻器等零部件已确认损坏。不管是油品问题,还是加油中过失问题,还是变速箱质量问题,我作为消费者不得而知,我向01084571366及4S店多次投诉,均得不到解决。我公司特向315汽车网进行投诉举报,请帮助解决,使其对我雷克萨斯车进行彻底维修,维护我公司合法权益。
投诉回复

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