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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202304282318541327	马自达	长安马自达	欺诈消费者售卖改款车型，异响问题解决不积极	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|其它问题	2023-04-28 23:18:54	等待专员审核
202303230910301268	大众	朗逸	车不是原厂屏，贴膜前挡风玻璃上有字幕，仪表盘周围黑色部分掉漆，主驾驶门使劲需要使劲关上	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器车身振动\|其它问题	2023-03-23 09:10:30	等待专员审核
202303141120134357	长安	CS75	变速箱卡挡异响，无法换挡，挂不上挡	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|粗心大意\|多次返修配件争议配件质量差发动机点火难\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|发热\|换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2023-03-14 11:20:13	等待专员审核
202209302218012789	五菱	五菱荣光新卡	车辆热车状态后，起步或者倒车车身抖动严重	人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修发动机怠速不稳\|油耗偏大车身附件及电器车身振动	2022-09-30 22:18:01	等待专员审核
202209180626172789	奔驰	奔驰GLC	北京奔驰GLC倒挡失灵转向失效发动机报警	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响变速器换挡困难转向系统失灵制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动	2022-09-18 06:26:17	等待专员审核
202208160231091754	一汽大众	速腾	车身异响，空调制冷效率差。	人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|其它问题	2022-08-16 02:31:09	等待厂家受理
202207131645209440	北京现代	途胜	天窗异响，多次不给解决	车身附件及电器门窗问题\|车身振动	2022-07-13 16:45:20	等待厂家受理
202203252018289015	别克	君越	新买车辆第二天就发生发动机故障，迄今为止同一部位同一故障连续3次发动机故障，仍得不到解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题销售欺诈出售问题车发动机怠速不稳车身附件及电器车身振动	2022-03-25 20:18:28	等待专员审核
202203241451242534	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞，油耗飙升，动力减弱。多次拨打厂家400电话投诉无果	服务态度不解决问题销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器发热车身附件及电器车身振动	2022-03-24 14:51:24	等待专员审核
202203062022059206	长安	UNI-K	长安UNI-K 厂家虚假宣传减配	销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符车身附件及电器车身振动	2022-03-06 20:22:05	等待专员审核
202203032148598611	大众	探岳	一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞油耗翻倍	销售欺诈与宣传不符其它原因设计缺陷发动机怠速不稳\|油耗偏大变速器异响车身附件及电器车身振动	2022-03-03 21:48:59	等待专员审核
202203032102444375	一汽大众	探岳	一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞	发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 离合器异响变速器异响\|换挡困难车身附件及电器车身振动	2022-03-03 21:02:44	等待专员审核
202202280829404574	长安汽车	UINK	与宣传不符	销售欺诈与宣传不符发动机其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|车身振动\|其它问题	2022-02-28 08:29:40	等待专员审核
202202251734071452	一汽大众	探岳	探岳2021年颗粒捕捉器导致发动机、变速箱故障一直未解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大变速器异响车身附件及电器雨刮器故障\|车内噪声大\|车身振动	2022-02-25 17:34:07	等待专员审核
202202201323294944	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器频繁堵塞，车内异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因设计缺陷发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车身振动	2022-02-20 13:23:29	等待专员审核

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