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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202312191513179317	大众	朗逸	车机与宣传不符销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2023-12-19 15:13:17	等待专员审核
202310271326075434	别克	君威	车辆放在上海文洋别克4S店维修后，出现电瓶故障，4S店不处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修车身附件及电器其它问题	2023-10-27 13:26:07	等待专员审核
202307230950167969	一汽大众	宝来	车主机跑时，车联网不好使，空调异味	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器其它问题	2023-07-23 09:50:16	等待专员审核
202307201336088044	大众	Passat	保养不上保养记录	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修	2023-07-20 13:36:08	等待专员审核
202307131929104136	宝马	宝马5系	发动机3月多次维修，是质量问题还是技术问题？	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修发动机点火难\|其它(不确定)	2023-07-13 19:29:10	等待专员审核
202305301730154751	大众	朗逸	大众朗逸新车行驶中降速、转弯车辆明显异常响动	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因无维修工单\|厂家不召回变速器异响	2023-05-30 17:30:15	等待专员审核
202301302230403520	起亚	起亚K3	发动机炸缸，不予质保	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2023-01-30 22:30:40	等待专员审核
202212081657015569	东风日产	轩逸	车辆改装配件东风日产轩逸加装雷达电折叠4S店推诿	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题\|多次返修车身附件及电器其它问题	2022-12-08 16:57:01	等待专员审核
202211171511115200	途观	途观	投诉举报	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机其它(不确定)	2022-11-17 15:11:11	等待专员审核
202209132232196312	一汽大众	21款宝来1.5自动精英版	车辆减配	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2022-09-13 22:32:19	等待厂家受理
202208082310072187	马自达	长安马自达	车漆内出现多处黑斑	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2022-08-08 23:10:07	等待处理反馈
202207301123245578	大众	朗逸	上汽大众欺诈消费者，服务态度恶劣，野蛮，篡改合同	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因服务网点少\|其它问题轮胎其它(不确定)	2022-07-30 11:23:24	等待专员审核
202206291450476181	上汽大众	桑塔纳	发动机严重质量问题，4S店恶意拒绝质保维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-29 14:50:47	等待专员审核
202204181624553885	大众	朗逸	朗逸发动机异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复发动机异响	2022-04-18 16:24:55	等待专员审核
202204121317305236	东风	锐骐皮卡	新车质量问题4s店拒赔	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器空调问题\|其它问题	2022-04-12 13:17:30	等待专员审核

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