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车辆减配

2022-09-13

投诉编号：202209132232196312
经销商名称：东莞庞大一汽大众汽车销售有限公司
投诉车型：
投诉问题：服务态度：相互推诿、不解决问题、厂家不回复、不给索赔；
销售欺诈：低配当高配卖、出售问题车、与宣传不符；
车身附件及电器：门窗问题、其它问题；

投诉内容

合同上与销售讲的只减配主动空调，但是在用车时发现了前排无钥匙进入只有主驾驶无钥匙进入，副驾驶减配无钥匙进入功能，后排安全带未系提醒取消，一键升窗只有主驾驶，其它3个窗户又减配一键升窗功能、其他车门未关只能提示主驾驶门未关等。减配这些配置销售并没有告知我，多次与4S沟通处理并没有解决问题，我要求重装这些功能或者补偿，希望厂家帮忙处理，

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