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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202505161847289517	宝马	BMW6系GT	宝信4S店跑路，终身保养卡无法使用	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题离合器其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2025-05-16 18:47:28	等待专员审核
202503291805525318	别克	昂科威Plus	4S倒闭厂家置换补贴无法领取	承诺兑现销售承诺不兑现	2025-03-29 18:05:52	等待专员审核
202503281723174755	北京现代	领动	北京现代厂家对其保养券扯皮不负责	承诺兑现销售承诺不兑现	2025-03-28 17:23:17	等待专员审核
202503211704081835	大众	宝来	置换金不给	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2025-03-21 17:04:08	等待专员审核
202503151407577083	东风本田	英仕派锐·T动	购车时送的 8000元青海游没有兑现；赠送得终身免费保养没有兑现	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现	2025-03-15 14:07:57	等待专员审核
202503051435011122	宝马	BMW 3系Li	驰宝宝马5s店倒闭，不解决保养问题	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现离合器其它(不确定)	2025-03-05 14:35:01	等待专员审核
202502271441274353	宝马	BMW 3系Li	购买的6年12万公里延保、8年免费小保养，办理保险承诺的加油积分，目前经销门店疑似跑路，问题不给解决	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2025-02-27 14:41:27	等待专员审核
202502261858262036	大众汽车	大众CC	一汽大众CC变速箱异响换档延迟	人员技术维修技术差变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2025-02-26 18:58:26	等待专员审核
202502241528288578	哈弗	哈佛F7	说好的终身保养呢？	服务态度相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现	2025-02-24 15:28:28	等待专员审核
202502201212191517	奥迪	A6	车辆销售承诺不兑现	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2025-02-20 12:12:19	等待专员审核
202501061618592348	宝马	宝马5系	青岛信宝行疑似跑路	承诺兑现销售承诺不兑现	2025-01-06 16:18:59	等待专员审核
202406041023446262	大众	凌渡	变速箱存在严重质量问题	发动机异响变速器异响\|发热\|换挡困难	2024-06-04 10:23:44	等待专员审核
202312191513179317	大众	朗逸	车机与宣传不符销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2023-12-19 15:13:17	等待专员审核
202311211633094743	起亚	起亚K5	颗粒捕捉器堵住导致油耗偏大换挡困难	发动机油耗偏大变速器换挡困难	2023-11-21 16:33:09	等待专员审核
202309151056214630	凯迪拉克	CT4	凯迪拉克CT4销售隐瞒库存信息要求退定金	服务态度态度蛮横承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车	2023-09-15 10:56:21	等待专员审核

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