车子于9月18日-9月19日到成都万星汽车销售公司更换了主驾和副驾的轮胎，4s店告知车子已经经过全方位的检测一切正常，9月19日晚22:01分左右我在成都绕城高速上行驶，车子发生异响，第一时间联系一直为我们售后服务的工作人员黄菊，她当即表示，车子已经经过安全检测，让我放心开，挂掉电话一分钟左右我发现轮胎已经冒烟，爆胎在高速公路上，我老公帮忙换了备胎连夜将车开到了4s店进行检测，期间无任何工作人员联系我们处理此车事故，9月20上午，工作人员黄菊表示她当天休假，其他同事负责，我们主动联系了4s店的前台人员，却告知我们车子依然没有任何问题，目前的解决方案是：先重新换一个轮胎，再去高速上跑了试试。试问是你的家人去跑了试还是怎么？4s店置客人的生命而不顾，用顾客的生命去做实验。现我诉求如下：1、车子要经过详细、全面的检测并附检测报告。2、两个轮胎重新更换。3、商家给出合理说法。4、售后服务极差，无任何人员联系我们，需要退换轮胎及造成的一系列成本交通费用。