2015年购买福特锐界、家用一手车、无事故及暴力用车习惯，无高温行驶，目前行驶66000公里，于一个月前出现启动抖动现象，并拌有明显的汽油味、感觉防冻液回流受阻、偶尔有发动机故障灯亮起，经过对症处理，及时进行了火花塞、变速箱油、防冻液更换，症状依然存在、电脑检测提示四缸失火，同时对点火线圈进行了检查，于10.5日高速行驶后发现防冻液缺少，抖动依然存在，进一步检测，内窥镜检测发现四缸内防冻液残留，经请多名专业维修师傅检查、发动机属于设计瑕疵，上网一查福特发动机通病，是设计缺陷，且美国已于2019年就召回此款车辆的发动机，4S店回复给我车更换在制造发动机总成，考虑到在制造发动机不是全新的，不可靠，能不能使用的住不敢保证，发动机存在设计缺陷，虽然车辆已经出保，且我们庆阳市的4s店已经关闭，如果缺陷问题不解决，那以后的用车成本将会大幅增加。防冻液漏入气缸会导致润滑不良，严重的会对发动机气缸内壁造成损坏，对于发动机的使用寿命影响较大，诉求为厂家给更换全新的发动机总成。承担前期发生的各项花销开支，并承担更换安装费用。厂家目前只负责因发动机缺陷更换发动机，对因前期产生的费用及后期所有务工造成的损失及额外开支及据不赔偿。