承办部门：江海区住房和城乡建设局 回复内容：根据市民反映的情况，2023年6月26日，工作人员与市民、万业4S店代表进行现场协调。协调事项如下：1、关于维修单位更换车辆后备杠及后尾灯的维修项目，车主已确认上述维修项目情况属实；2、关于维修单位在未告知市民的情况下，直接对车辆左后轮叶子板进行喷漆，根据维修单位反馈，在维修前发现左后轮叶子板内部存在问题，以及加油盖周边有小掉漆，维修单位当时微信告知了车主，但是否需要喷漆未在微信向车主确认。对此，现场督促维修单位要加强从业人员的业务培训，学习《机动车维修管理规定》，加强维修管理，提高维修服务质量；3、关于左后轮叶子板喷的漆是否是原厂珍珠漆，根据维修单位反馈，该车喷漆的材料来源于车辆原厂家的，建议找第三方权威鉴定检测机构进行确认；4、关于车辆折损赔付3000元的维修补偿费用，维修单位表示，经调查该车以往的保险赔付记录后，经慎重考虑，暂不能赔付车主；5、由车主协调保险公司重新定损。对于现场协商未能达成一致意见的事项，经协调双方一致同意走司法程序解决。