我于2019/12/17北京福玲丰瑞比亚迪店购买唐燃油。2020/1/30高速路行驶中发现五档降到四档出现发动机转数突然下降，突然升高伴有顿挫感。由于疫情原因，2020/3/1到北京环耀店进行问题维修，环耀店进行各种检测和行驶中测试车辆问题存在，但是解决不了车辆问题。四月中旬问题更加严重，六档降到五档，五档降到四档，四档降到三档都出现上诉问题。北京环耀店又是各种的检测还是查不出车辆问题存在哪里。维修部门秦跃跃经理承诺更换节气门总成，怠速模块，第三方检测变速箱，都不兑现承诺，存在欺骗客户行为。我对北京环耀比亚迪店技术产生质疑，遭到环耀店技术经理王进辱骂，态度十分恶劣。三月到七月严重影响到车辆的使用，要求比亚迪厂家退换车辆，包赔损失，北京环耀比亚迪店公开道歉。