投诉内容
2019年年初,无意中发现轮毂破皮,起初以为是自己刮的,面积很小,不起眼,自己就没那么在意。后来,左后轮毂、右后轮毂、右前轮毂相继爆皮,而且面积扩散越来越大,本人就去当地4s店询问究竟,他们给我的答复是,把我的情况报给厂家,等待消息。
四天过后,工厂回复说,按公告执行,赔偿不了,是受外力影响。
在我心中很不解,任何一台车,开车刮到轮毂,会有一道刮痕,可没见过哪个车刮过之后轮毂起皮的,轮毂起皮跟剐蹭没有任何关系,轮毂爆皮明显就是车质量问题,我的车才买一年多一点,轮毂掉皮现象也越来越严重,之前投诉过,迟迟没有反馈,希望对方能正视此问题,给出合理赔偿。